Κέντρο υπηρεσιών

Φόντο πελάτη:

Ένας προμηθευτής της βαθμίδας 1 σε ευρωπαϊκούς αυτοκινητοβιομηχανίες, αντιμετωπίζοντας αυστηρές απαιτήσεις για υλικά ανθεκτικά σε υψηλή θερμοκρασία.

Πρόκληση:

Τα υπάρχοντα υλικά έδειξαν υποβάθμιση της απόδοσης υπό ακραίες συνθήκες (180 ℃+), οδηγώντας σε ποσοστό καταγγελίας τελικού πελάτη 12%.

Διάλυμα ηλιοβασίευσης:

Φάση προ-πωλήσεων: Η ομάδα εμπειρογνωμόνων ανέπτυξε γρήγορα 3 προσαρμοσμένες λύσεις με βάση τις συνθήκες λειτουργίας και τις ανάγκες απόδοσης. Επιλέχθηκε μια ανθεκτική σε ανθεκτική σύνθετη σύνθεση από καουτσούκ υψηλής θερμοκρασίας με εργαστηριακές δοκιμές που δείχνουν 40% βελτίωση της αντοχής στη θερμοκρασία.

Υπηρεσία προσαρμογής: Βελτιστοποιημένος σχεδιασμός μούχλας χρησιμοποιώντας τη βιβλιοθήκη των 10.000+ περιπτώσεων, επιτυγχάνοντας 72 ώρες ρητού πρωτοτύπου-60% ταχύτερα από τον μέσο όρο της βιομηχανίας.

Υποστήριξη μετά την πώληση: Βελτιωμένες διαδικασίες εγκατάστασης, αυξάνοντας την απόδοση της γραμμής παραγωγής πελατών από 89% σε 97%.

Αποτελέσματα:

Ο ρυθμός επαναγοράς πελατών αυξήθηκε σε 100%, με 3 νέες σειρές προϊόντων.

Μαρτυρία πελατών: "Η υπηρεσία από άκρο σε άκρο της Sunlite επιλύει ένα ζήτημα προϊόντων 2 ετών σε μόλις 3 μήνες.”

Φόντο πελάτη:

Ένας παγκόσμιος κατασκευαστής εξοπλισμού αποθήκευσης ηλιακής ενέργειας που αναπτύσσει εξοπλισμό υψηλής αξιοπιστίας στις αφρικανικές ερήμους.

Πρόκληση:

Οι σφραγίδες εξοπλισμού είχαν διάρκεια ζωής μόλις 6 μηνών σε ξηρά, σκονισμένα περιβάλλοντα – κάτω από τον στόχο σχεδιασμού των 3 ετών – που ανέρχονται σε υψηλό κόστος συντήρησης.

Διάλυμα ηλιοβασίευσης:

Χρειάζεστε διορατικότητα: Η ομάδα εμπειρογνωμόνων που συλλέγει επί τόπου δεδομένα (θερμοκρασία, υγρασία, μέγεθος σωματιδίων άμμου) για να αναπτύξει ένα διάλυμα στεγανοποίησης με νανο-επικάλυψη.

Τεχνική ενδυνάμωση: Βελτιστοποιημένες συνθέσεις μέσω του Εθνικού Εργαστηρίου, επεκτείνοντας την αντοχή του καιρού σε 48 μήνες μειώνοντας ταυτόχρονα το κόστος του υλικού κατά 15%.

Πλήρης υπηρεσία κύκλου ζωής: παρέχεται διαβούλευση συντήρησης ζωής και απομακρυσμένη καθοδήγηση για προληπτική συντήρηση, μειώνοντας το μη προγραμματισμένο χρόνο διακοπής κατά 90%.

Αποτελέσματα:

Το ποσοστό αποτυχίας του εξοπλισμού στις αφρικανικές αγορές μειώθηκε κατά 75%, εξοικονομώντας 2 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσια έξοδα συντήρησης.

Μαρτυρία πελατών: "Η υπηρεσία της Sunlite όχι μόνο λύθηκε το πρόβλημά μας, αλλά και μας βοήθησε να οικοδομήσουμε ένα βιώσιμο σύστημα O & M.”